ホームよくあるご質問
台紙のQ&A
Q文字
OPP袋の正式名称を教えて下さい
OPP袋のQ&A A文字
正式名称は、”Oriented Polypropylene(2軸延伸ポリプロピレン)”となります。
Q文字
OPP袋で重たいDMを送ったところ、袋が途中で破れて返送されてきてしまいました。何か対策方法はありますか?
OPP袋のQ&A A文字
OPP袋に比べてひっぱり強度が高く、破れにくいCPP(シーピーピー)袋というものがあります。内容物に重量がある場合は、そちらをご利用下さい。
詳細はこちらをご覧下さい。
OPP袋とCPP袋の違い:http://www.pack-japan.jp/page/7
Q文字
予備用の袋は何枚か入っていますか?
OPP袋のQ&A A文字
申し訳ございませんが、予備は入っておりません。カートから100枚分のご注文ができますので、必要に応じてそちらをご利用頂けましたら幸いです。
Q文字
静電防止加工について教えて下さい
OPP袋のQ&A A文字
テープ部分の剥離紙を剥がした時に、静電気で手にまとわりついてしまう事がありますが、静電防止加工がされたものは、このような事が少なくなり作業効率がアップ致します。また、ホコリ、その他の異物の付着も防げますので、定期的に大量のDMを送られるお客様など、多くの方からご好評を頂いております。
ホームページでは、同加工が施されたものには”静防”のアイコンを付していますので、ご購入の際ご確認下さい。
Q文字
他社に比べて価格が安くなっているのは、特別な理由がありますか?
OPP袋のQ&A A文字
弊社では、自社で製造したものを、自社サイトで販売する方式を採っております。この為、外注費用や、ショッピングサイトなどへの手数料が一切発生せず、その分をお客様へ還元する形で、激安価格でのご提供が可能となっております。
詳しくはこちらのページもご覧下さい。
Q文字
商品単価はどこを見ればわかりますか?
OPP袋のQ&A A文字
商品ページにて”枚数”を選んで頂くと、単価が表示されます。
Q文字
購入の手順について教えて下さい
OPP袋のQ&A A文字
次の通りです。
(1)商品を選ぶ
(2)「カートに入れる」ボタンクリック
(3)カート内容確定後「レジに進む」クリック
(4)カート説明に従いご購入手続き
(5)ご購入内容確認の自動返信メール
(6)商品到着

詳細はこちらをご覧下さい。
Q文字
100枚だけ購入することは出来ますか?
OPP袋のQ&A A文字
各商品ページの”枚数”選択部分で、100枚を選択して頂くことが可能です。
予備がご入用の場合も、こちらをご利用下さい。
Q文字
カートで選べない枚数を購入したい場合はどうすれば良いですか?
OPP袋のQ&A A文字
カートでお選び頂けない枚数につきましては、お問い合わせフォームよりご照会頂ければ、別途お見積りさせて頂きます。
お問い合わせフォーム:http://www.pack-japan.jp/page/20
Q文字
電話での注文は出来ますか?
OPP袋のQ&A A文字
大変申し訳ございませんが、ご注文のトラブルを避けるために、弊社ではホームページ・カートからのご注文のみ受け付けさせて頂いております。
Q文字
注文後の確認メールが届きません
OPP袋のQ&A A文字
ご注文が完了しましたら、通常”自動的”にご注文内容確認のメールが返信されるようになっています。もしご注文頂いたのにもかかわらず、この自動返信メールが届かないという場合は、次の点等をご確認頂きますよう、お願い致します。

 メールボックスの容量が一杯になっていないか
 記入していただいたメールアドレスに間違いがないか
 迷惑メールフォルダに届いていないか
 ウィルスソフトの設定は適正か
 フリーメール側での受信トラブルではないか

尚、特に携帯のメールアドレスをご登録頂いた場合、PCからのメールが届かない設定になっている場合がよくございます。初期設定の場合もありますので、受信設定をご確認下さい。

【Yahoo!メールをご利用で、弊社からのメールが届かない場合】
なりすましメール拒否設定で救済リストに弊社メールアドレスを追加して頂きますと届くようになる
可能性がございますのでご確認ください
Q文字
返品方法について教えて下さい
OPP袋のQ&A A文字
大変申し訳ありませんが、商品・店舗の特性上、製品不良・誤配以外での返品につきましては承っておりません。
ご購入後、サイズ等がご希望のものと違うなどのトラブルを回避するため、弊社では無料サンプルをご用意しております。是非ご利用下さい。
尚、不良品につきましては、特定商取引法のページに返品の際の手続きなどを記載しておりますので、ご覧下さい。
Q文字
当日中に発送してもらうことは可能ですか?
OPP袋のQ&A A文字
在庫があります場合、「クレジット」または「代引き」にて15時までにご注文を頂いたもの、並びに「銀行振込み」をご利用で14時までに入金確認が取れましたものについては、当日発送をさせて頂いております。
※弊社営業日での対応となりますこと、予めご了承お願い致します。
Q文字
納期は何日くらいかかりますか?
OPP袋のQ&A A文字
HP上では、規格商品については3営業日以内、別注品(オーダーメイド)については7営業日以内に発送させて頂く旨記載しておりますが、スピード第一を心掛け、特に規格商品につきましては、即日発送率95%以上となっています。
(15時までのクレジットカード払い・代金引換によるご注文が対象となります。土日祝・お盆期間・年末年始など、当社所定の休日につきましては営業日に含みません)

特にお急ぎの場合には、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。極力ご希望に添えますよう、対応させて頂きます。
お問い合わせフォーム:http://www.pack-japan.jp/page/20

弊社では、過去の販売実績・売れ筋動向に照らし、システム管理に基づく在庫最適化を行うことで、即日発送率の向上を図っております。

尚、万一お届けまでに、上記所定の営業日数を超える場合は、予めご連絡させて頂いております。
Q文字
透明封筒(OPP袋)はどのような梱包で配送されますか?
OPP袋のQ&A A文字
お客様の方での仕分け作業に便利なように、100枚毎に結束したものを、1,000枚単位でクラフト包装してお送り致します。また、数量が多い場合におきましては、別途ダンボールケースに入れてお送り致します。

尚、100枚単位で販売させて頂いているものについては、OPP袋による個別包装となります。
Q文字
送料はいくらですか?
OPP袋のQ&A A文字
全国一律 500円(税別) となります。また、規格品につきましては、お買い上げ金額が1万円を超えると送料無料になります。詳しくはこちらをご覧下さい。
Q文字
転売を考えていますが、弊社名義で他社へ発送してもらえますか?
OPP袋のQ&A A文字
対応させて頂きます。納品書など金額のわかる明細については、御社に別送させて頂くことも可能です。ご注文時に、発送元名義をご登録頂けます。備考欄の方に、”納品書の別送先”などをご記入下さい。
お支払い方法については、代引きはご利用頂けませんので、代引き以外をご指定ください。
別注品(オーダーメイド商品)につきましても同様の対応を致しております。
尚、お届けの際の外装・ダンボールケースなどには、弊社名は一切入っておりませんので、安心してご利用下さい。

OEM代行発送について:http://www.pack-japan.jp/page/52
Q文字
A4サイズの透明封筒(OPP袋)10万枚を急ぎで注文した場合、納期はどれくらいかかりますか?
OPP袋のQ&A A文字
10万枚でしたら当日発送が可能です。代引きまたは、クレジット払いを選択の上、ご注文下さい。
Q文字
運送会社を指定したいのですが
OPP袋のQ&A A文字
大変申し訳ありませんが、運送会社のご指定は頂けません。通常弊社からはヤマト運輸にて発送させて頂いておりますが、在庫状況等によっては、他の運送業者を利用する場合もございます。
Q文字
海外発送は対応してもらえますか?
OPP袋のQ&A A文字
大変申し訳ありませんが、お届け先は国内に限定させて頂いております。
Q文字
郵便局でDM用に透明封筒(OPP袋)の調達を検討しています。支払いは後払いとなるのですが、対応可能ですか?支払先コードの割り当ての有無についても教えて下さい。
OPP袋のQ&A A文字
各郵便局様からのご注文につきましては『郵便振替用紙』を送らせて頂きます。支払先コードの割り当てもございますので、ご利用可能です。
Q文字
支払い方法にはどういうものがありますか?
OPP袋のQ&A A文字
お支払い方法は「代金引換」「銀行振込(前払い)」「クレジット払い」「コンビニ後払い」「※請求書後払い(FREX B2B)」からお選び頂けます。尚、代引手数料は300円(税別)、NP後払いは請求書発行手数料190円(税別)が別途かかります。お客様よりご要望を多数いただいておりました※請求書後払い(FREX B2B)も対応可能になりましたので、法人様・個人事業主の方は、より便利にお支払い方法をお選び頂けます。

詳細はこちらのページをご覧下さい。
FREX B2B後払い決済の詳細:http://www.pack-japan.jp/page/303
送料・お支払い方法:http://www.pack-japan.jp/page/3
Q文字
商品の支払い方法を変更したいのですが
OPP袋のQ&A A文字
ご注文直後の場合は、新たにお支払方法を変更してご注文頂き、備考欄に”支払方法変更のため、受注番号:○○○○はキャンセル”とご記載下さい。
時間が経っております場合、即日発送手続きが進んでいる可能性がございますので、個別にお問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。
お問い合わせフォーム:http://www.pack-japan.jp/page/20
Q文字
請求書払いは対応可能ですか?
OPP袋のQ&A A文字
可能でございます。弊社はOPP業界初『請求書後払い(FREX B2B)』に対応しております。手続き不要で一か月分のご利用料金を翌月まとめてお支払い頂けます。
詳細はこちらのページをご覧下さい。
FREX B2B後払い決済の詳細:http://www.pack-japan.jp/page/303

官公庁・郵便局様に関しましては「後払い郵便振替」も選択可能です。
弊社は「支払い先コード」を割り当てられておりますので、ご注文商品同梱の「郵便振替用紙」にてお支払いください。 請求書後払いも、後払い郵便振替も事前審査は不要ですが、郵便振替をご希望の場合はお支払方法の選択画面で、「銀行振込」をお選び頂き、備考欄に「後払い郵便振替」とご記入ください。 
Q文字
見積書が欲しいのですが
OPP袋のQ&A A文字
規格品につきましては、商品(枚数)をカートへ入れて頂き、”見積書発行”ボタンをクリックして頂きますと、発行が可能となります。
また、別注品につきましては自動お見積りシステムをご用意しております。自動でお見積り可能なものにつきましては、窓口(お問い合わせフォームより)でのお見積りに比べ5%オフとさせて頂いておりますので、是非ご利用下さい。
自動お見積りシステム:http://www.pack-japan.jp/page/67
Q文字
領収書を発行してもらえますか?
OPP袋のQ&A A文字
領収書は”電子領収書”となります。
電子化のため、速やかにメールでお届けが可能となっております。 
商品発送案内のEメールの中で”全てのお客様”に電子領収書発行のURLを
ご案内させて頂いております。
必要なお客様は、そちらのURLよりお手続きをお願い致します。
Q文字
購入履歴の確認方法を教えてください。
OPP袋のQ&A A文字
過去のご購入履歴は、ログイン後、TOPページ左上のマイページをクリックするとご確認頂けます。
詳しくはこちらをご覧ください。
Q文字
ポイントについて教えて下さい
OPP袋のQ&A A文字
会員登録をして頂きましたお客様を対象に、商品代金100円につき1ポイントを付加させて頂いております。同一サイト内での商品ご購入時に、1ポイント=1円としてご利用頂けます。
Q文字
会員登録をせずに購入することは出来ますか?
OPP袋のQ&A A文字
もちろんご購入頂けます。但し、ご登録頂いていない場合は、次の点にご注意下さい。

【会員登録されていない場合のご注意事項】
 次回以降のご購入の際、お客様情報(お名前・ご住所・他)を再度ご入力頂く必要があります。
 ポイントが付与されません。

会員登録をして頂いた場合は、ご購入手続きが簡単になり、ポイントも付与される他、会員専用マイページにて購入履歴をご確認頂く事も出来るようになります。
Q文字
会員パスワードを忘れた場合はどうすれば良いですか?
OPP袋のQ&A A文字
会員ログイン画面にて「パスワードを忘れた方」をクリックして、ご登録時のお名前とメールアドレスを入力して、送信して下さい。ご登録メールアドレス宛てに、パスワード再発行のご案内を自動返信にてお送り致します。
Q文字
クーポンの利用の方法を教えてください。
OPP袋のQ&A A文字
クーポンは、ご注文の最終画面でご入力頂けます。
詳しくはこちらをご覧ください。
Q文字
一覧表にないサイズの購入は可能ですか?
OPP袋のQ&A A文字
自動見積りページから、別注品(オーダーメイド)のお見積りと購入ができますので、ご利用下さい。
自動お見積りシステム:http://www.pack-japan.jp/page/67

自動見積りに対応していない加工や枚数をご希望の場合は、別途お見積もりさせて頂きますのでので、お問い合わせください。
お問い合わせフォーム:http://www.pack-japan.jp/page/20

尚、別注品(オーダーメイド)のご注文は、1,000枚以上からとなります。
Q文字
1万枚や10万枚以上のロットも対応可能ですか?
OPP袋のQ&A A文字
100万枚以上といった大ロットにも対応させて頂きます。印刷会社様、内職加工会社様、イベント関連会社様等、多くのお客様に卸販売でのご利用も頂いておりますので、お問い合わせ下さい。
Q文字
透明封筒(OPP袋)へ印刷をしてもらう事は出来ますか?
OPP袋のQ&A A文字
対応しております。印刷代・版代は色数によって変わります。また、弊社規格品の片面白ベタ封筒に低コストのオフセット印刷を行う事も出来ます。サイズ・色数・枚数をご連絡頂きましたら、お見積りさせて頂きます。また、おおよそのデザインもお決まりでしたら、お見積りのご依頼時に合わせてメールでお送り下さい。より正確にお見積りさせて頂きます。
お問い合わせフォーム:http://www.pack-japan.jp/page/20
Q文字
OPPシートは作れますか?
OPP袋のQ&A A文字
はい、ケーキやお弁当シートとしてよくご利用頂いております。厚みは#20、#25、#30、#40、#50よりお選び頂けます。お好みのサイズや、テープ付き加工で生産出来ますので、お問い合わせ下さい。
お問い合わせフォーム:http://www.pack-japan.jp/page/20
Q文字
ヘッダー付のOPP袋は作れますか?
OPP袋のQ&A A文字
はい、対応可能です。ヘッダー部分への印刷も出来ますので、お問い合わせ下さい。
お問い合わせフォーム:http://www.pack-japan.jp/page/20
Q文字
透明封筒(OPP袋)のサンプルはありますか?
OPP袋のQ&A A文字
サンプルは無料で郵送させて頂いております。弊社規格品の中からご希望のサイズを明記の上、お問い合わせフォームよりお気軽にお申し付け下さい。
お問い合わせフォーム:http://www.pack-japan.jp/page/20
Q文字
透明封筒(OPP袋)の厚みの種類を教えて下さい
OPP袋のQ&A A文字
透明封筒の厚みは#30(30ミクロン)を中心としていますが、#25、#40、#50、#60などの厚みも生産出来ますので、別途お問い合わせ下さい。
お問い合わせフォーム:http://www.pack-japan.jp/page/20

#30、#40につきましては、常時在庫がございますので、1,000枚以上から受注生産が可能です。
Q文字
テープ付きの袋に封入した場合、中に空気が入り、重ねた時に荷崩れしてしまいます。何か対応方法はありますか?
OPP袋のQ&A A文字
空気穴を開ける加工を承っておりますので、別途お問い合わせ下さい。
お問い合わせフォーム:http://www.pack-japan.jp/page/20
Q文字
別注品のサイズの精度を教えて下さい
OPP袋のQ&A A文字
サイズはミリ単位でご指定頂く事が可能ですが、最大で1~2ミリ程度の誤差が生じます。これは、熱処理でフィルムを溶着させるために生じるもので、これを考慮して頂き、サイズは少し大きめにご指定下さい。
Q文字
別注でブックカバーのようなものは注文可能ですか?
OPP袋のQ&A A文字
原反取り切り(※)にて対応させて頂きます。おおよその上がり枚数と単価をお見積りさせて頂きますので、お問い合わせフォームよりサイズをご連絡下さい。
お問い合わせフォーム:http://www.pack-japan.jp/page/20

(※)原反取り切りについて:OPP袋などを製造するための原反(フィルムロール)を丸々全部使用する事を言います。無駄がないため、経済ロットとも呼ばれます。
Q文字
手持ちの既成品の袋に印刷してもらうことは出来ますか?
OPP袋のQ&A A文字
大変申し訳ございませんが、既成品への印刷は対応致しておりません。グラビア印刷は、フィルムに印刷をした後に製袋致しますので、完全別注となります。枚数が少ない場合は、シールに印刷をした上で貼付けをされるケースが多いです。
Q文字
グラビア印刷の納期はどれくらいですか?
OPP袋のQ&A A文字
校正の完了後、通常約2~3週間程度で発送させて頂きます。
Q文字
印刷データの入稿方法を教えて下さい。
OPP袋のQ&A A文字
イラストレーターでの完全データ支給をお願い致しております。
Q文字
オフセット印刷とグラビア印刷の相違点を教えて下さい
OPP袋のQ&A A文字
オフセット印刷は、#50片面白封筒(弊社規格商品)への印刷です。グラビア印刷は、フィルム(原反)に印刷をしてからの製造となりますので、ご希望サイズでのご注文が可能です。

詳しくはこちらをご覧下さい。
Q文字
別注品(オーダーメイド)の納期はどれくらいですか?
OPP袋のQ&A A文字
別注品の納期につきましては、次の通りとなります。
・銀行振込の場合:ご入金確認後、原則7営業日以内に発送
・代金引換の場合:ご注文後、原則7営業日以内に発送
Q文字
OPP袋の規格品にはどのようなサイズがありますか?
OPP袋のQ&A A文字
OPP袋の規格品検索システムをご用意しております。ご希望のサイズをご入力いただき、商品をご確認下さい。
Q文字
代行発送やOEM供給などをしてもらうことはできますか?こちらで指定する名前で送ってもらいたいのですが
OPP袋のQ&A A文字
もちろん対応しております。詳しくは下記ページをご覧下さい。
OEM代行発送について:http://www.pack-japan.jp/page/52
Q文字
注文者とは違う住所宛に商品を発送してもらえますか?
OPP袋のQ&A A文字
対応可能です。弊社では代行発送も承っておりますので、ご指定のお名前及びお届け先に発送させて頂きます。また、複数のお届け先にも対応しておりますので、ご希望の場合はショッピングカートページにてご指定お願い致します。詳しくは下記ページをご覧下さい。
Q文字
原反取り切り(経済ロット)の意味を教えて下さい
OPP袋のQ&A A文字
OPPやCPP袋の元となる“原反“とは、元々ロール状のフィルムです。原反取り切りとは、このロールをまるごと1本ご利用いただき、OPP袋やCPP袋を製造することを意味します。1本全てを使い切るため、お安く製品をご提供することができ、無駄がないことから、別名“経済ロット“とも呼ばれています。詳しくは下記ページをご覧下さい。
Q文字
商品に納品書が添付されていなかったのですが
OPP袋のQ&A A文字
弊社では資源と環境に配慮し、発行書類のペーパレス化を実施しております。
発送完了ご連絡のメールに納品書をダウンロードして頂けるURLを記載させていただきますので、
ダウンロードの上ご利用ください。
Q文字
領収書の宛名を変更したいのですが
OPP袋のQ&A A文字
宛名、但し書きについては、お客様にご指定頂けますが、日付はご注文日となりますのでご了承ください。
発行方法については、商品発送案内メールでご案内致します。
詳しくはこちらをご覧ください。
Q文字
請求書が欲しいのですが
OPP袋のQ&A A文字
弊社では資源と環境に配慮し、発行書類のペーパレス化を実施しております。
ご注文確認メールに請求書をダウンロードして頂けるURLを記載させていただきますので 
お手数ですがご自身でダウンロードの上ご利用頂きますよう、お願い致します。
Q文字
見積書、納品書、請求書、領収書以外の書類(各種証明書、成分分析関連等の書類)を発行して欲しいのですが?
OPP袋のQ&A A文字
別途手数料が必要となる場合もございます。書類によっては発行できない場合もございますので、必ずご購入前にお問い合わせください
Q文字
透明袋はどのような梱包状態で届きますか?
OPP袋のQ&A A文字
1,000枚毎にクラフト包装でお届けします。

商品は100枚毎に帯で結束しておりますので、仕分けの際便利です。大量発注の場合場合は、ダンボールケースに入れて発送させて頂きます。
Q文字
注文のキャンセルや、注文内容の変更は可能ですか?
OPP袋のQ&A A文字
ご注文のキャンセルにつきましては、下記のお問い合わせフォームよりお早めにご連絡下さい。

注文内容の変更につきましては下記の対応をお願いいたします。
●ご注文後すぐ訂正・変更したい時…新規に正しいご注文の上、備考欄に訂正したい注文番号とキャンセルされたい旨をご記入ください。
●ご注文後時間が経っている場合…即日発送の手続きが進んでいる可能性がございます。個別にお問い合わせフォームにてご連絡をお願いいたします。
Q文字
ゆうメールなど、送料が安い発送方法はありますか?
OPP袋のQ&A A文字
申し訳ございませんが、メール便での発送は行っておりません。運送会社は弊社指定業者(通常はヤマト運輸)のみとなります。